平素よりFC琉球を応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、10月4日（土）より販売開始いたしました「2025ジンベーニョ似顔絵キーホルダー（ブラインド）」におきまして、製造上の不良が判明いたしました。ご購入いただいた皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

不良内容

• 製造工程において、キーホルダーの塗料の剥がれや接着不良を防止するための前処理（プライマー処理）が正常に行われておらず、枠部分のプリントが剥がれ落ちる可能性があることが判明いたしました。
• また、一部選手のイラストについてプリントが不鮮明である印刷不良があることが判明いたしました。

良品との交換方法

■10月4日（土）ホームゲームでご購入いただいたお客様

該当商品をご購入のお客様は大変お手数ではございますが、下記専用フォームへご入力いただきますようお願いいたします。10月下旬を目途に再生産を行った良品を郵送にてお送りいたします。

※専用フォームへの入力期限は10月末までを予定しております。

※郵送ではなく、ホームゲーム会場での良品配布をご希望のお客様は、11月以降に開催されるホームゲーム会場内 グッズショップにてお声掛けください。その際にご購入いただいた製品をお持ちください。ご対応させていただきます。

■オンラインショップでご購入のお客様

オンラインショップにて当該商品をご購入のお客様につきましては、新しい良品が納品され次第、順次発送（10月下旬を予定）させていただきます。お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【この件に関するお問い合わせ先】
fcryukyu.goods@fcryukyu.com