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Last Update:2022/09/07

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2022年09月08日

ホームゲーム

【重要】9/3(土)ブラウブリッツ秋田戦 キックオフ時刻変更に伴うチケットの払い戻しについて

いつもFC琉球へ温かいご声援ありがとうございます。

9月3日(土)の2022明治安田生命J2リーグ第34節ブラウブリッツ秋田戦は台風11号の影響でキックオフ時刻を5時間30分前倒しにて開催いたしました。

今回の前倒し開催の影響で、当日ご来場いただけなかったお客様に対するチケットの払い戻しについてお知らせいたします。ご来場いただいた方は対象外となりますのでご了承ください。


<9月3日(土)ブラウブリッツ秋田戦のチケットの払い戻し方法>

9月9日(金)から9月30日(金)23:59の期間内に以下の方法で払い戻しを行います。

キックオフ時刻変更により、ご来場いただけなかったお客様のみが対象となります。

ご購入いただいた各プレイガイドで払い戻し方法が異なりますので、購入方法に従いお手続きをお願いいたします。

 

■払い戻し期間

2022年9月9日(金)~2022年9月30日(金)

 

■払い戻し対象外チケット

・半券がもぎられている紙チケット

・9月3日(土)のご来場履歴がついているQRチケット

・招待チケット

・シーズンパス、シーズンチケット

 

【Jリーグチケットにてご購入のお客様】

■QRチケットをお持ちの方

①下記の払い戻し申請フォームより申請をお願いいたします。

https://forms.gle/Lddqyjvjni1RSP5C8

申請期間

2022年9月9日(金)~2022年9月30日(金)18:00まで

 

②申請後、購入されたチケットの内容を確認して10月3日(月)以降にご指定の口座にチケット代金を払い戻しさせていただきます。

※申請された方でも2022年9月3日(土)秋田戦のご来場履歴が残っている場合は払い戻し対象外となります。

※申請期限を過ぎた場合は払い戻しができかねますのでご注意ください。

 

 

■セブン-イレブン発券のチケットをお持ちの方

セブン-イレブンにて発券・購入されたお客様は発券された店舗にチケットをご持参いただき払戻してください。

チケット代金はお支払い済み(クレジット決済等)で、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券いただき、翌日10:00以降払い戻しの手続きをしてください。

※半券の無いチケットの払い戻しはできかねますので、お取り扱いにご注意ください。

※決済手数料は払い戻し対象外です。予めご了承ください。

※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日の払い戻し受付ができません。発券翌日AM10:00以降にご来店いただきますようお願いいたします。チケットの発券は9/29(木)までに行い、払い戻し期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

 

[発券店舗に行くことができない場合]

発券店舗での払い戻しができない方に限り、ぴあ株式会社へチケットを郵送いただき、郵便振替払出証書にて対応いたします。詳細は下記をご確認ください。

https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

 

【チケットぴあにてご購入のお客様】

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

 

【e+(イープラス)にてご購入のお客様】

イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。

※コンビニでの払戻しはできませんのでご注意ください。

※チケット未発券の方は、お手数ですがチケットを発券のうえイープラスまでご返送ください。

下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。

 

<払戻方法詳細>

https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

 

■返送期間  9月9日(金)〜9月30日(金)必着

 

[注意事項]

・払戻期間を過ぎた場合は手続きができなくなります。予めご了承ください。

・返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。

メール等でのご連絡は行っておりません。

 

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】

 http://eplus.jp/refund2-toiawase/


【お問い合わせ先】

FC琉球 チケット担当

(月~金 10:00~18:00 ※祝日・年末年始・ホームゲーム開催日を除く・その他不定休あり)

※お客様のお名前、返信先メールアドレス、お電話番号、お問合せ内容を必ず記載してください。

返信にお時間を頂く場合(夜間・休日等)がございますので、予めご了承ください。

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