新型コロナウィルスの影響により開催延期が決定した下記ホームゲームチケットの払い戻しについてお知らせいたします。

【延期対象試合】
・3月22日（日）第6節：徳島ヴォルティス戦（HOME）

※延期となる代替試合日の日程は未定です、決定次第、ホームページ等で発表します。
※現在お持ちのチケットは代替試合で有効となります、但し、Jリーグチケット／QR発券は代替試合ではご使用頂けませんので、改めてご購入が必要となります。
※紛失等によるチケットの再発行は出来ませんので、大切に保管してください。半券切り離し後の払い戻しは出来ません。
※払い戻しを希望されるお客様は、下記の方法で受付を行います。チケットをお買い求め頂いたプレイガイド・店舗でのみ手続きが出来ますので、詳細をご確認下さい。
※払い戻し期間を過ぎますとお受けできませんのでご注意下さい。

■払戻受付期間
2020年3月21日（土）10:00～4月4日（土）

■払戻方法
◇Ｊリーグチケット
・紙チケット発券
「払い戻し窓口」チケットぴあ発券店舗（セブン-イレブン）
※詳細はこちらよりご確認ください。https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
※発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻し出来ません。

・QRチケット発券
QRチケットお申し込みの全てのお客様を対象に、返金処理させて頂きます。
代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求め下さい。

◎ご返金方法
お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから数ヶ月お時間を頂きます。予めご了承下さい。
※郵便振替払出証書をご登録の住所にお送りし、ご返金させて頂きます。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
※本人確認証をご持参のうえ、最寄りの郵便局で換金して下さい。
※Ｊリーグチケットへ会員登録を頂いているご住所宛てにご返金となります。お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。
※お客様からの申込・設定等は必要ございません。郵便振替払出証書が届くまでお待ち下さい。
≪問い合わせ先≫
https://www.jleague-ticket.jp/contact/

◇チケットぴあ
「払い戻し窓口」
チケットぴあ発券店舗（チケットぴあのお店、セブン-イレブン、ファミリーマート）
※購入方法により払い戻し方法が異なりますので、詳細はこちらよりご確認ください。https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

≪注意事項≫
※発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻し出来ません。

≪問い合わせ先≫
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10:00～18:00）

◇ローソンチケット（ローソン、ミニストップ）
「払い戻し窓口」
ローソン、ミニストップ他　ローソンチケット購入店
※詳細はこちらよりご確認下さい。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。

≪問い合わせ先≫
ローソンチケットインフォメーション　0570-000-777（オペレーター対応10:00～18:00）

◇イープラス（ファミリーマート）
「払い戻し窓口」
イープラス　https://eplus.jp/
※詳細はこちらよりご確認下さい。https://eplus.jp/page/eplus/refund2/

≪問い合わせ先≫
イープラス　https://eplus.jp/qa/　0570-06-9911（10：00-18：00）

◇セブンチケット
「払い戻し窓口」
セブン-イレブン購入店舗にて払い戻しします。
http://7ticket.jp/go/i000007

【延期対象試合、下記2試合は取り扱い期限が異なります】

■払戻受付期間
2020年3月6日（金）10:00～3月27日（金）

詳しくはこちら

・2月29日（土）第2節：ファジアーノ岡山戦（HOME）
・3月14日（土）第4節：アルビレックス新潟戦（HOME）